【台州晚报】玉环县人民医院 台州首家启动“采血预约”

    抽血检查是门诊病人最常见的辅助检查，病人通常需要排队等候抽血。日前，玉环县人民医院在台州首家启动“采血预约”，病人不再需要排队等候，抽血时间由病人自己来定。

    3月29日，玉环县人民医院正式启用采血预约系统，今后凡是在该院进行血化验的门诊病人，均可在检验取号机上实现“采血预约”。

    当天上午7点55分，市民倪女士来到检验科，直接排在了5号窗口，8点准时抽血。倪女士说，她是前一天看病后说要空腹验血，医生开出化验单，缴费后便预约了3月29日8点钟到5号窗口抽血，所以她只提前10分钟来医院。她开心地说：“与以前相比，方便多了，不再起个大早来医院刷卡。”

    检验科主任章林华介绍，该院每天有500多名患者捅入采血大厅，由于大部分的检验项目要求采集早上空腹血，虽然检验科扩大检验大厅，增加抽血窗口，工作人员早上提前半小时上班，但是每天上午在八九点高峰很多患者可能还是要排队半个多小时才能采到血，“由于病人不知道自己会排在几号，所以为了早抽血，往往一大早就赶到医院等候。”

    为此，医院自行研发了“自助预约采血系统”，该系统基于目前医院推广的自助服务，患者缴费后，在检验取号机上进行预约，可根据自身情况选择一周以内任何一天各个时段进行预约抽血。患者只需在预约的时间到达指定窗口，待叫号系统叫号后，凭预约信息进行采血。

    检验科预约采血的开通，一方面统筹了患者时间，从根本上按患者意愿自动分流，解决排队拥堵问题；另一方面，患者无需再排队等待，减少了盲目等候时间，提高了患者就医体验和满意度。